fanbet – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng
Tài liệu này mô tả cách fanbet thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc quản lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
Cập nhật lần cuối: 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng fanbet, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính cần thiết khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay), lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng và hành vi tương tác trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
fanbet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi (18+).
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp, vận hành và cải thiện các dịch vụ sportsbook, slot online, live casino và bingo.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ quan trọng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ pháp luật hoặc lợi ích hợp pháp của fanbet.
3. Cookies và theo dõi phiên
fanbet sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm xác thực phiên và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookies này.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện trải nghiệm tổng thể.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa đầu cuối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý.
fanbet không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND của bạn.
- Với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật).
- Với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của fanbet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fanbet đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lệ, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của fanbet qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
fanbet chỉ phục vụ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức. Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc trẻ em không truy cập nền tảng này.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, fanbet sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp: [email protected].
Có thắc mắc về bảo mật tài khoản?
Đội ngũ fanbet hỗ trợ 24/7. Xem thêm câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để kiểm tra cài đặt bảo mật tài khoản của bạn.